Combien de temps sont conservées mes données ?

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif chez nous.

Si votre compte est suspendu (fin d'abonnement) :

• Nous conservons les données de votre compte pour environ 6 mois, au cas où vous changeriez d'avis. Cela arrive souvent ;) Cela nous permet également de répondre également à vos éventuelles demandes d'Exports. Si vous souhaitez que nous supprimions complètement toutes vos données, il suffit de nous l'indiquer lors de votre résiliation.
• Même si nous supprimons toutes vos données, sachez que nous conservons quand même indirectement une copie de celles-ci pendant 3 semaines. En effet, nous faisons des sauvegardes quotidiennes de toutes les données de Dendreo, sur des backups "roulant" sur 3 semaines. Cela signifie qu'une fois vos données supprimées, celles-ci ne sont plus disponibles dans les nouvelles sauvegardes que nous faisons quotidiennement et chaque nouvelle sauvegarde quotidienne détruit la plus ancienne archive. Au bout de 3 semaines, plus aucune donnée supprimée de l'application n'existe chez Dendreo.
• Nous conservons toujours quelques informations sur votre société (ce qui est différent des données que vous avez insérées sur votre compte Dendreo au sujet de vos propres clients). Puisque des Factures Dendreo ont été émises à destination de votre société et que nous devons conserver une trace de celles-ci ainsi que du contexte dans lequel elles ont été émises. Les données conservées sont : le nom de votre société, son adresse, le nom et les coordonnées éventuelles du contact administratif de votre société avec lequel nous avons échangé, votre numéro SIRET et de TVA intracommunautaire, ainsi que le détail de l'offre Dendreo à laquelle vous aviez souscrit.