J'ai oublié mon mot de passe Dendreo

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous disposez de plusieurs options :

  1. Générer un nouveau mot de passe via l’option “Mot de passe oublié” sur la page de connexion. 

Pour recevoir un nouveau mot de passe, il vous sera demandé de renseigner l’adresse email associée à votre compte. 

Un email avec un nouveau mot de passe sera envoyé au compte associé à cette adresse email.

Si vous ne recevez pas d'email : vérifiez que votre email est bien renseigné ou vérifiez votre dossier “Spam”. Vous pouvez également utiliser les autres options ci-dessous :

  1. Demander à un autre Super Administrateur de générer un nouveau mot de passe pour votre compte en cliquant sur le bouton à côté de votre nom. Cette action aura pour effet de générer un nouveau mot de passe aléatoire et de l’envoyer par email à l’adresse email associée à votre compte.

  2. Demander à un autre Super Administrateur de modifier votre login ou mot de passe pour une valeur spécifique en éditant votre accès administrateur. Attention cette action ne génère pas l’envoi d’un email automatique. 

     

  3. Contactez-nous sur support@dendreo.com
Cet article vous a-t-il aidé ? Merci ! votre avis compte énormément pour les équipes de Dendreo Nous n'avons pas pu enregistrer votre feed-back :( Pouvez-vous ressayer ?

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous contacter Nous contacter