Comptes utilisateurs

Principes et règles

Chaque administrateur doit disposer de ses propres identifiants uniques :

  1. Nom d’utilisateur (ou login)
  2. Mot de passe

Si votre organisme de formation est, par exemple, constitué d’une directrice, d’un assistant et de deux commerciaux, vous devrez créer 4 accès différents et disposer de l’abonnement Dendreo correspondant à ce nombre d’utilisateurs.

Les identifiants sont personnels et privés. Il est strictement interdit de partager ces informations entre plusieurs personnes, conformément à nos CGV.

Dendreo enregistre toutes les informations de connexions liées à chaque utilisateur. S'il est établi qu’un compte utilisateur est partagé par plusieurs utilisateurs différents, Dendreo se réserve le droit de modifier le niveau d’abonnement lié au compte en question.

Chaque accès à Dendreo peut être créé avec des droits différents. Si vos droits sont suffisants, vous pouvez créer autant d’accès que vous le souhaitez dans les limites établies de votre abonnement Dendreo.

Droits d’accès

Les niveaux de droits d’accès disponibles sont les suivants :

Super administrateur : Accès complet à toutes les informations et à l'espace de configuration de votre compte Dendreo.

Gérant : Accès à toutes les informations sauf à l’espace de configuration.

Standard : Pas d’accès à l’espace de Configuration, ni aux Indicateurs ou autres récapitulatifs financiers (Tableau de bord, Bilan Pédagogique et Financier, Exports…).

Commercial : Similaire à Standard, mais limite la visibilité des Actions Commerciales à seulement ses propres Actions Commerciales.

Il n’y actuellement pas d’accès possible pour vos Clients ou Participants. Un accès restreint à leur agenda est disponible pour vos Formateurs (en savoir plus).

Créer ou éditer un compte

Pour créer un nouvel accès, rendez-vous sur la  page Configuration > Administrateurs

Vous pourrez voir la liste de vos administrateurs/utilisateurs actuels.

Cliquez sur Ajouter un administrateur : puis renseignez les informations de base, email et identifiants de l'utilisateur. Un mot de passe sera automatiquement généré et envoyé par email à l'utilisateur. Si vous ne renseignez pas d'email ou d'identifiant, aucun accès Dendreo ne sera généré pour cet utilisateur.

Pour éditer un compte administrateur, cliquez sur le crayon éditer à côté de son nom. 

Un compte Super Administrateur pourra modifier les identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) de n’importe quel utilisateur.

Mot de passe oublié

J'ai oublié mon mot de passe.

Gestion multi-centre : régler l'accès aux différents centres de formation

Le super administrateur de votre compte pourra se rendre dans la gestion des utilisateurs afin de définir qui peut avoir accès à chacun des centres et définir le niveau d'accès.

Lors de la création ou l'édition d'un nouvel utilisateur (ou administrateur), définissez leur niveau d'accès par centre :

Vous pouvez choisir de ne donner aucun accès à un centre.

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