Introduction au Portail utilisateurs

Le Portail utilisateurs est un espace qui vous est dédié. Il vous permet d'accéder aux informations et services exclusifs de Dendreo, tels que la visibilité sur la roadmap et l’accès aux mises à jour de la plateforme, et également de proposer des améliorations et d'interagir avec les suggestions existantes.

  1. Suggestions : retrouvez ici les suggestions d’améliorations formulées par la communauté Dendreo et regroupées par type de fonctionnalité. Vous avez la possibilité d'interagir en votant et/ou en ajoutant un commentaire sur les demandes qui vous intéressent. Vous pouvez également vous abonner pour recevoir les modifications apportées à celles-ci.
  2. Actualités : restez informé des dernières nouveautés de Dendreo et abonnez-vous pour ne rien rater !
  3. Roadmap : bénéficiez d’une visibilité globale sur la roadmap Dendreo et consultez toutes les évolutions en cours, à l’étude, prévues et finalisées.

Accéder au Portail utilisateurs

Le Portail est accessible directement depuis votre compte Dendreo, en cliquant sur Portail utilisateurs.

Depuis ce menu, accédez également au support ainsi qu'à la documentation et Dendreo Academy

Rédiger une suggestion d’amélioration

Attention : avant de soumettre une nouvelle demande, pensez bien à vérifier qu’elle n’existe pas déjà sur le portail pour éviter tout doublon. Les catégories et la barre de recherche vous permettent de rechercher facilement les demandes existantes. Selon les mots-clés recherchés, une liste de suggestions existantes vous sera également proposée.

Cliquez sur Nouvelle suggestion pour soumettre votre suggestion d’amélioration à notre équipe Produit. 

Renseignez un maximum d’informations pour que nos équipes puissent comprendre votre besoin et la priorité qui en découle. Une trame vous aide à bien formuler votre suggestion, n’hésitez pas à ajouter liens et images pour illustrer votre propos.

Soyez le plus précis et constructif possible dans votre demande.

À noter : votre suggestion fait l’objet d’une modération avant sa publication sur le Portail. Elle n'est donc pas immédiatement visible pour tout le monde après votre soumission, mais elle est tout de même visible pour vous seulement dans un premier temps.

Vous avez la possibilité d'appliquer un filtre sur le Portail pour ne voir que vos suggestions.

Accélérer la prise en compte d'une demande

Si votre suggestion est déjà présente dans la base de données, plusieurs possibilités s’offrent à vous : 

  • Voter

  • Commenter

Plus une fonctionnalité a un nombre de votes important et plus elle a de chance d’être mise à l’étude pour intégrer la roadmap. Votre participation est donc importante et elle vous permet de contribuer activement à l’amélioration de la plateforme 🚀

Une demande vous intéresse particulièrement ? Soyez alors informé dès qu’une modification est faite sur celle-ci en vous abonnant. Vous recevez alors des notifications en cas de nouveau commentaire, mention et/ou changement de statut. Vous avez la possibilité de choisir sur quoi vous souhaitez être notifié. Pour cela, rendez-vous sur les paramètres de votre compte dans la section Notifications, et activez les éléments qui vous intéressent.

Consulter la roadmap

Accédez à la roadmap en cliquant sur Roadmap dans le menu de votre Portail ou directement sur le widget présent sur votre plateforme. 

Vous pouvez ainsi visualiser les améliorations À l’étude, Prévues, En cours et Complétées.

Depuis le menu Roadmap, vous avez également la possibilité de voter pour vos suggestions préférées, et de vous abonner pour être informé des changements de statut d’une demande.

Suivre les dernières actualités de Dendreo

Toute l’actualité de Dendreo (nouveauté, annonce, sondage, etc.) est accessible depuis le menu Actualités.

Ne ratez plus aucune annonce en vous abonnant au fil d’actualités de Dendreo. Cliquez sur S’abonner à droite de la barre de recherche. 

À noter : par défaut, vous êtes abonné aux changelogs. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d’information, il suffit de cliquer sur Désabonnement ou de vous rendre dans les paramètres de votre compte et de désactiver les notifications sur les changelogs.

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