Puis-je désinscrire un Participant qui a déjà commencé son parcours e-learning ?
Cas d’usage : je souhaite désinscrire un Participant d'une Action de Formation e-learning qu'il a déjà commencé à suivre suite à un abandon, mais cela ne fonctionne pas.
Par défaut, Dendreo empêche la modification du relevé de présence d’un Module e-learning lorsque celui-ci provient d’un LMS, et vous ne pouvez donc pas supprimer la présence d’un Participant s'il a déjà commencé son parcours e-learning. Pour cela, il vous faut tout d'abord vous rendre en configuration pour activer la modification, puis retirer sa présence et sa progression dans l'Action de Formation.
Autoriser la modification
À noter : seuls les utilisateurs ayant des droits d'accès administrateur sur Dendreo peuvent modifier la configuration des LMS.
- Rendez-vous sur la page de configuration LMS.
- Indiquez Oui à l'option Autoriser l'écrasement manuel des progressions (présences).
Vous pouvez désormais écraser le pourcentage de progression remonté automatiquement par le LMS.
Désinscrire le Participant
Pour pouvoir désinscrire le Participant du Module e-learning déjà commencé, vous devez retirer sa progression et vérifier la présence d'une éventuelle évaluation. Il vous sera ensuite possible de le désinscrire du Module.
- Depuis l’onglet Invitations & Présences, supprimez la présence du Participant en cliquant sur le bouton vert.
- Un message s’affiche alors, cliquez sur OK après avoir pris connaissance de l’alerte.
Attention : la progression est synchronisée automatiquement sur Dendreo depuis le LMS. Si le LMS renvoie une nouvelle progression, par exemple si le Participant se connecte à son compte et termine sa session e-learning précédemment commencé, cela écrasera toute modification manuelle apportée sur Dendreo.
- Dans l’onglet Inscriptions aux Modules et Prix, cliquez sur le bouton vert pour désinscrire le Participant.
Un message s’affiche alors :
- Choisissez si vous souhaitez Garder l’inscription côté LMS ou Supprimer l’inscription côté LMS.
Si vous choisissez Garder l’inscription côté LMS, la progression du Participant dans le LMS ne sera pas perdue. Si vous l’inscrivez à nouveau à ce Module sur Dendreo (peu importe l’Action de Formation), l’inscription Dendreo sera alors re-synchronisée avec l’inscription côté LMS et le Participant pourra reprendre la Formation en cours, là où il s’était arrêté précédemment.
Si vous choisissez Supprimer l’inscription côté LMS, la progression du Participant sera perdue. Si vous inscrivez à nouveau le Participant à ce Module, il reprendra la Formation de 0 sur le LMS.