Tags : Rapports de satisfaction
Les tags suivants vous permettront de créer vos modèles de documents relatifs aux questionnaires de satisfaction envoyés à vos Participants via Dendreo.
Documents par ADF
Satisfaction générale de l’ADF
| {adf_moyenne_generale_satisfaction} | Moyenne générale de satisfaction à l'ADF sur l'ensemble des Participants de l'ADF (sur 100 ou en %) |
| {adf_moyenne_generale_satisfaction_bar} | idem, sous forme de barre de progression |
| {adf_moyenne_generale_satisfaction_bar_400} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {adf_moyenne_satisfaction} |
Moyenne de satisfaction à l'ADF sur les Participants sélectionnés dans le contexte du document (sur 100 ou en %) |
| {adf_moyenne_satisfaction_bar} | idem, sous forme de barre de progression |
| {adf_moyenne_satisfaction_bar_400} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
En revanche si vous utilisez {adf_moyenne_satisfaction} dans un document par Entreprise ("ADF > par Entreprise"), la moyenne de satisfaction sera calculée uniquement pour les Participants de cette Entreprise. Le résultat sera donc potentiellement différent de la moyenne générale pour tous les Participants de l'ADF.
Si vous utilisez {adf_moyenne_satisfaction} dans un document à destination d'un Participant ("ADF > par Participant"), alors la moyenne de satisfaction calculée ne concernera que ce Participant (le résultat sera alors équivalent au tag {participant_moyenne_adf_satisfaction).
| {adf_taux_reponse_satisfaction} | Taux de réponses au questionnaire, en % |
| {adf_nb_participants_repondants_satisfaction} | Nombre de participants ayant répondu au questionnaire |
| {adf_liste_participants_repondants_satisfaction} | Liste des noms des Participants ayant répondu au questionnaire de satisfaction |
| {adf_nb_participants_non_repondants_satisfaction} | Nombre de participants n'ayant pas répondu au questionnaire |
| {adf_liste_participants_non_repondants_satisfaction} | Liste des noms des Participants n'ayant pas répondu au questionnaire de satisfaction |
Satisfaction au sujet d'un Module
Les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle de Modules {#modules} {/modules} ou dans un document type généré par Module.
| {module_moyenne_generale_satisfaction} |
Moyenne générale de satisfaction au module sur l'ensemble des Participants dans Dendreo, toutes ADFs confondues (sur 100 ou en %) |
| {module_moyenne_generale_satisfaction_bar} | idem, sous forme de barre de progression |
| {module_moyenne_generale_satisfaction_bar_350} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {module_moyenne_adf_satisfaction} |
Moyenne de satisfaction au Module pour cette ADF, pour les Participants concernés (sur 100 ou en %) |
| {module_moyenne_adf_satisfaction_bar} |
idem, sous forme de barre de progression |
| {module_moyenne_adf_satisfaction_bar_350} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {module_questions_notations_reponses} | Nombre de réponses recueillies pour les Participants concernés (nombres de participants ayant répondu) et composant la moyenne ci-dessus. |
Questions et réponses
Afin de retourner les valeurs du questionnaire, questions et réponses, il vous faut utiliser notre système de tags de boucle.
1. Questions de type 'notation'
Pour rappel, les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle de Modules {#modules} {/modules} ou dans un document type généré par Module.
1.1. Boucle sur les questions
Effectuez la boucle via {#module_questions_notations} {/module_questions_notations} ; ou {##module_questions_notations} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {module_question_notation_intitule} | Intitulé de la question |
| {module_question_notation_moyenne_satisfaction} | Moyenne des notes données à cette question liée au Module, pour les Participants concernés (sur 100 ou en %) |
{module_question_notation_moyenne_satisfaction_bar} |
idem, sous forme de barre de progression |
| {module_question_notation_moyenne_satisfaction_bar_300} |
idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {module_question_notation_reponses} | Nombre de réponses à cette question, pour les Participants concernés |
1.2. Boucle sur les réponses à chaque question
Effectuez la boucle via {#module_question_notation_reponses} {/module_question_notation_reponses} ou {##module_question_notation_reponses} pour une boucle de tableau au sein d'une boucle de questions notation.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {module_question_notation_intitule} |
Intitulé de la question |
| {module_question_notation_reponse_participant} | Nom du participant lié à cette réponse |
| {module_question_notation_reponse_note} | Note donnée par le Participant |
| {module_question_notation_reponse_amplitude} | Amplitude de la note |
| {module_question_notation_reponse_note_normalisee} | Note normalisée sur 100 (% ou /100) |
2. Questions ouvertes
Pour rappel, les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle de Modules {#modules} {/modules} ou dans un document type généré par Module.
1.1. Boucle sur les questions
Effectuez la boucle via {#module_questions_ouvertes} {/module_questions_ouvertes} ou {##module_questions_ouvertes} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {module_question_ouverte_intitule} | Intitulé de la question |
| {module_question_ouverte_reponses} | Nombre de réponses reçues à cette question, pour les Participants concernés |
1.2. Boucle sur les réponses à chaque question
Effectuez la boucle via {#module_question_ouverte_reponses} {/module_question_ouverte_reponses} ou {##module_question_ouverte_reponses} pour une boucle de tableau au sein d'une boucle de questions ouvertes.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {module_question_ouverte_reponse_participant} | Nom du Participant ayant donné cette réponse |
| {module_question_ouverte_reponse_texte} | Réponse (texte) du Participant |
Satisfaction au sujet d'un Formateur
Les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle {#formateurs}{/formateurs} ou dans un document type généré par Formateur.
| {formateur_moyenne_generale_satisfaction} | moyenne générale de satisfaction quant au Formateur sur l'ensemble des Participants dans Dendreo, toutes ADFs confondues (sur 100 ou en %) |
| {formateur_moyenne_generale_satisfaction_bar} | idem, sous forme de barre de progression |
| {formateur_moyenne_generale_satisfaction_bar_350} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {formateur_moyenne_adf_satisfaction} |
Moyenne de satisfaction au formateur pour cette ADF, pour les Participants concernés (sur 100 ou en %) |
| {formateur_moyenne_adf_satisfaction_bar} |
idem, sous forme de barre de progression |
| {formateur_moyenne_adf_satisfaction_bar_350} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {formateur_questions_notations_reponses} | Nombre de réponses recueillies pour les Participants concernés (nombres de participants ayant répondu) et composant la moyenne ci-dessus. |
Questions et réponses
Vous pouvez utilisez les mêmes tags disponibles pour les modules en remplaçant module par formateur.
1. Questions de type 'notation'
Pour rappel, les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle de Formateurs {#formateurs} {/f ormateurs} ou dans un document type généré par Formateur.
1.1. Boucle sur les questions
Effectuez la boucle via {#formateur_questions_notations} {/formateur_questions_notations} ; ou {##formateur_questions_notations} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {formateur_question_notation_intitule} | Intitulé de la question |
| {formateur_question_notation_moyenne_satisfaction} | Moyenne des notes données à cette question liée au Formateur, pour les Participants concernés (sur 100 ou en %) |
| {formateur_question_notation_moyenne_satisfaction_bar} | idem, sous forme de barre de progression |
| {formateur_question_notation_moyenne_satisfaction_bar_300} | idem, avec réglage de la taille de la barre (en valeur absolue ou %) |
| {formateur_question_notation_reponses} | Nombre de réponses à cette question, pour les Participants concernés |
1.2. Boucle sur les réponses à chaque question
Effectuez la boucle via {#formateur_question_notation_reponses} {/formateur_question_notation_reponses} ou {##formateur_question_notation_reponses} pour une boucle de tableau au sein d'une boucle de questions notation.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {formateur_question_notation_intitule} |
Intitulé de la question |
| {formateur_question_notation_reponse_participant} | Nom du participant lié à cette réponse |
| {formateur_question_notation_reponse_note} | Note donnée par le Participant |
| {formateur_question_notation_reponse_amplitude} | Amplitude de la note |
| {formateur_question_notation_reponse_note_normalisee} | Note normalisée sur 100 (% ou /100) |
2. Questions ouvertes
Pour rappel, les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle de Formateurs {#formateurs} {/formateurs} ou dans un document type généré par Formateur.
1.1. Boucle sur les questions
Effectuez la boucle via {#formateur_questions_ouvertes} {/formateur_questions_ouvertes} ou {##formateur_questions_ouvertes} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {formateur_question_ouverte_intitule} | Intitulé de la question |
| {formateur_question_ouverte_reponses} | Nombre de réponses reçues à cette question, pour les Participants concernés |
1.2. Boucle sur les réponses à chaque question
Effectuez la boucle via {#formateur_question_ouverte_reponses} {/formateur_question_ouverte_reponses} ou {##formateur_question_ouverte_reponses} pour une boucle de tableau au sein d'une boucle de questions ouvertes.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {formateur_question_ouverte_reponse_participant} | Nom du Participant ayant donné cette réponse |
| {formateur_question_ouverte_reponse_texte} | Réponse (texte) du Participant |
Document par ADF > Entreprise
Document par ADF > Participant
Il est également possible de reconstruire l'intégralité du questionnaire de satisfaction rempli par un Participant grâce aux tags ci-dessous. Ceux-ci permettent notamment de boucler uniquement sur les Formateurs et Modules évalués par le Participant, plutôt que sur tous les Modules et Formateurs de l'ADF, ce qui est utile dans le cas d'une ADF multi-Modules où les Participants n'assistent pas à tous les Modules et ne voient pas forcément tous les Formateurs.
Satisfaction du Participant
Les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle {#participants} {/participants} ou dans un document à destination d'un Participant :
Satisfaction générale du Participant sur toutes les ADF suivies et entrées dans Dendreo
| {participant_moyenne_generale_satisfaction} | Moyenne générale de satisfaction du Participant sur l'ensemble des ADF dans Dendreo (sur 100 ou en %) |
| {participant_moyenne_generale_satisfaction_bar} | Idem, sous forme de barre de progression |
| {participant_moyenne_generale_satisfaction_bar_350} | Idem, avec réglage de la taille de la barre |
Satisfaction générale du Participant sur cette ADF
| {participant_moyenne_adf_satisfaction} | Moyenne de satisfaction du Participant sur cette session (sur 100 ou en %) |
| {participant_moyenne_adf_satisfaction_bar_350} | Idem, sous forme de barre de progression, avec réglage de la taille de la barre |
Satisfaction du Participant quant aux Modules suivis sur l'ADF.
Effectuez la boucle via {#participant_satisfaction_modules}{/participant_satisfaction_modules}
| {participant_satisfaction_module} | Intitulé du module évalué |
| {participant_satisfaction_module_moyenne_satisfaction} | Moyenne de satisfaction du Participant quant au module sur cette session (sur 100 ou en %) |
| {participant_satisfaction_module_moyenne_satisfaction_bar_300} | Idem, sous forme de barre de progression, avec réglage de la taille de la barre |
Questions et réponses à propos du module
1. Questions de type 'notation'
Effectuez la boucle via {#participant_satisfaction_module_reponses_notations} {/participant_satisfaction_module_reponses_notations} ; ou {##participant_satisfaction_module_reponses_notations} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {participant_satisfaction_module_reponse_notation_question} | Enoncé de la question de satisfaction à propos du module |
| {participant_satisfaction_module_reponse_notation_note} |
Note donnée par le participant |
| {participant_satisfaction_module_reponse_notation_amplitude} |
Amplitude de la note possible |
| {participant_satisfaction_module_reponse_notation_bar_250} |
Idem, sous forme de barre de progression, avec réglage de la taille de la barre |
| {participant_satisfaction_module_reponse_notation_note_normalisee} | Equivalence de la note donnée par le participant sous forme de pourcentage |
2. Questions ouvertes
Effectuez la boucle via {#participant_satisfaction_module_reponses_ouvertes} {/participant_satisfaction_module_reponses_ouvertes} ; ou {##participant_satisfaction_module_reponses_ouvertes} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {participant_satisfaction_module_reponse_ouverte_question} | Enoncé de la question de satisfaction à propos du module |
| {participant_satisfaction_module_reponse_ouverte_texte} | Réponse donnée par le participant |
Satisfaction du Participant quant aux Formateurs rencontrés sur l'ADF
Les tags suivants ne fonctionnent que dans une boucle {#participant_satisfaction_formateurs}{/participant_satisfaction_formateurs}. Cette boucle permet de n'afficher que les formateurs ayant effectivement donné cours au Participant.
| {participant_satisfaction_formateur} | Nom du formateur évalué dans cette boucle |
| {participant_satisfaction_formateur_moyenne_satisfaction} | Moyenne de satisfaction du Participant quant au Formateur sur cette session (sur 100 ou en %) |
| {participant_satisfaction_formateur_moyenne_satisfaction_bar_300} | Idem, sous forme de barre de progression, avec réglage de la taille de la barre |
Questions et réponses à propos du Formateur
1. Questions de type 'notation'
Effectuez la boucle via {#participant_satisfaction_formateur_reponses_notations} {/participant_satisfaction_formateur_reponses_notations} ; ou {##participant_satisfaction_formateur_reponses_notations} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_notation_question} | Enoncé de la question de satisfaction à propos du formateur |
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_notation_note} | Note donnée par le participant |
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_notation_amplitude} | Amplitude de la note possible |
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_notation_bar_250} | Idem, sous forme de barre de progression, avec réglage de la taille de la barre |
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_notation_note_normalisee} | Equivalence de la note donnée par le participant sous forme de pourcentage |
2. Questions ouvertes
Effectuez la boucle via {#participant_satisfaction_formateur_reponses_ouvertes} {/participant_satisfaction_formateur_reponses_ouvertes} ; ou {##participant_satisfaction_formateur_reponses_ouvertes} pour une boucle de tableau.
Les tags disponibles dans la boucle sont :
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_ouverte_question} | Enoncé de la question de satisfaction à propos du formateur |
| {participant_satisfaction_formateur_reponse_ouverte_texte} | Réponse donnée par le participant |
Document par Module
Les tags sont globalement les mêmes, sauf que les tags relatifs aux questions ouvertes ne sont pas disponibles, et que vous avez en plus accès aux tags spécifiques suivants dans ce contexte :
| {module_nb_participants_repondants_satisfaction} |
Nombre de Participants ayant suivi ce Module et répondu à un questionnaire |
| {module_nb_participants_non_repondants_satisfaction} |
Nombre de Participants ayant suivi ce Module et n'ayant pas répondu à un questionnaire |
| {module_taux_reponse_satisfaction} |
Rapport du nombre de Participants ayant suivi ce Module et répondu à un questionnaire / Nombre total de Participants ayant suivi ce Module |