Souhaits de formation (desiderata, plan de formation, etc.)

Cette fonctionnalitĂ© est en 🟠 BETA

Avant propos

Un Souhait est l'expression du désir ou du besoin d'un Participant (de sa part ou de la part de son Entreprise) de réaliser un Module de Formation.

Par exemple "Jacques souhaite suivre la formation Excel" = il a exprimé le désir de faire cette formation, ou simplement exprimé le fait que cette formation pourrait l'intéresser, aprÚs avoir fait la formation Word avec vous. Ou bien "L'entreprise Adexia souhaite que ses employés Claire et Maxence réalisent la formation Techniques de Négociation auprÚs de votre Organisme de Formation avant le 31/12".

La fonctionnalitĂ© de Souhait sur Dendreo vous permet d'associer des Participants Ă  des Modules de Formation, en notant Ă©ventuellement une date d'Ă©chĂ©ance avant laquelle la formation souhaitĂ©e doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©e. Une fois le Participant inscrit Ă  ce Module dans une Action de Formation (dont la date est ultĂ©rieure Ă  la date d'Ă©mission du Souhait), le Souhait sera considĂ©rĂ© automatiquement comme "exaucĂ©" et disparaitra des listes.

Cette fonctionnalité (pour le moment encore en BETA) peut donc permettre :

  • De gĂ©rer des plans de formations exprimĂ©s par une Entreprise pour son/ses Participants
  • De gĂ©rer des listes d'attentes pour des formations qui ne sont pas encore programmĂ©es
  • D'alimenter votre liste de prospection/pipeline commerciale

Fonctionnement général

Vous pouvez crĂ©er et visualiser les Souhaits depuis l'onglet Souhaits des fiches Entreprises et Participants de votre CRM ainsi que depuis les fiches Modules de votre Catalogue. Vous pouvez Ă©galement ajouter des Souhaits depuis votre Catalogue, dans le sous-menu Souhaits :

Pour crĂ©er un nouveau Souhait, aprĂšs avoir cliquĂ© sur Ajouter un souhait, complĂ©tez le Module souhaitĂ©, le Participant concernĂ© par cette demande, ainsi que la Date avant laquelle la Formation doit ĂȘtre prĂ©vue.

Gestion et suivi des Souhaits

Il est possible de visualiser à la fois la liste des Souhaits réalisés et non-réalisés. Notez que si vous inscrivez le Participant concerné par le Souhait à une Action de Formation comportant le Module souhaité, alors le Souhait basculera automatiquement dans les Souhaits réalisés.

Vous pouvez Ă  tout moment modifier un Souhait (en utilisant l'icĂŽne de crayon Ă  gauche) ou le supprimer (en cliquant sur l'icĂŽne de poubelle rouge Ă  gauche).

Cette fonctionnalité est amenée à évoluer, afin notamment de pouvoir alimenter la liste de Souhaits depuis les Extranets, le Catalogue Public et les questionnaires de Satisfaction, ainsi que d'agir plus facilement sur les Souhaits exprimés (conversion en masse, e-mailing, génération de documents, etc.).

Article précédent :
Les Recyclages
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