Pourquoi je ne peux pas supprimer un Participant de mon Action de Formation ?
Si vous souhaitez supprimer un Participant de votre Action de Formation mais que cela ne semble pas être possible, plusieurs raisons peuvent expliquer votre situation. En effet, différents éléments peuvent empêcher la suppression d’un Participant, ces éléments rattachés à ce Participant devant d'abord être supprimés pour pouvoir supprimer le Participant par la suite.
Pour plus d'informations, consultez la documentation Récapitulatif des facteurs bloquants pour la suppression d'un élément dans une Action de Formation.
Voici les éléments pouvant bloquer la suppression de votre Participant :
- Les relevés de présence des Participants
Si un Participant a été noté présent à la Formation, cela a un impact sur sa suppression.
Si vous souhaitez supprimer les Émargements manuels, allez dans l'onglet Invitations & Présences de l'ADF, cliquez sur Marquer absent à tous les Créneaux ou cliquez sur la marque de présence de chaque Créneau.
À noter : un Participant noté absent à la Formation ne bloque pas la suppression du Participant.
- Les Émargements électroniques des Participants et Formateurs
Si un Participant a émargé sa présence électroniquement ou si un Formateur a validé les présences au Créneau, il vous faut supprimer ces Émargements pour pouvoir supprimer le Participant.
À noter : l'Émargement électronique du Participant n'est pas bloquant si celui-ci a été considéré comme absent suite à l'Émargement du Formateur.
Pour supprimer les Émargements électroniques, allez dans l’onglet Émargements de l’ADF puis cliquez sur l'icône de corbeille de chaque Émargement.
- Les Financements émis
Les Financements peuvent être un point bloquant pour la suppression de votre Participant et nécessiter dans ce cas d'être supprimés si le Participant que vous souhaitez désinscrire est financé.
Pour supprimer les Financements émis, allez dans l’onglet Financements de l’ADF puis cliquez sur l’icône de corbeille.
- Les Factures générées
Les Factures peuvent également bloquer la suppression de votre Participant si celui-ci est concerné par la Facture.
Pour supprimer les Factures générées, allez dans l’onglet Factures de l’ADF, cliquez sur l’icône de modification puis sur Supprimer cette Facture.
- Les réponses au Questionnaire de Satisfaction des Participants
Si un Questionnaire de Satisfaction a été complété par un Participant, ce Participant ne peut être supprimé.
Pour plus d'informations sur la suppression des réponses au Questionnaire de Satisfaction, consultez la documentation Puis-je réinitialiser les réponses à un Questionnaire de Satisfaction ?.
À noter : si le questionnaire a été complété par un Formateur, cela ne bloque pas la suppression du Participant.
- Les Auto-positionnements
Si le Participant à supprimer a complété son Auto-positionnement pré et/ou post-formation, ces Auto-positionnements doivent être supprimés afin de pouvoir supprimer le Participant.
Dans l’onglet Auto-positionnements de votre Action de Formation, sélectionnez le Participant puis cliquez sur l’icône de modification des Auto-positionnements (Pré-formation et/ou Post-formation) à supprimer.
Sur la fenêtre de modification de l'Auto-positionnement, cliquez sur Réinitialiser.
- Les Évaluations de Compétences
Si le Participant à supprimer a été évalué, ces Évaluations des Compétences doivent être supprimées pour pouvoir ensuite supprimer le Participant.
Dans l’onglet Évaluations de votre Action de Formation, sélectionnez le Participant puis supprimez toutes les notes une par une et cliquez sur le bouton de validation de chaque compétence.
À noter : contactez l’équipe Support si, après avoir vérifié tous les points ci-dessus, vous ne pouvez toujours pas supprimer le Module concerné.