Suivre et corriger les résultats des Questionnaires et Quiz

Dans cet article, découvrez comment suivre les résultats à vos Questionnaires et Quiz, par répondant ou de manière globale. Vous pouvez également corriger et noter les questions de type Réponse libre et Déposer un fichier dans un Quiz avec notation activée. Ces questions ne peuvent pas être corrigées automatiquement par Dendreo et doivent ainsi faire l'objet d'une correction manuelle.

Découvrez également comment partager les résultats avec les répondants et les exporter si besoin.

Accéder aux réponses des répondants

Depuis l’onglet Questionnaires d’une Action de Formation (sur Dendreo ou depuis l'Extranet d'un Formateur, si vous avez activé l'option depuis la configuration des Questionnaires) ou d'une fiche CRM, vous retrouvez l'ensemble des Questionnaires liés à cette Action de Formation ou cette fiche.

Dans un premier temps, sélectionnez la cible du Questionnaire dont vous souhaitez voir les résultats.

Pour chaque Questionnaire, visualisez rapidement le nombre de répondants depuis la colonne Réponses.

Dans le cas d'un Quiz contenant une notation, il peut s'avérer intéressant voire essentiel de consulter et de suivre les résultats complétés par un répondant. Et si le Quiz contient des questions de type Réponse libre ou Déposer un fichier, la correction est même nécessaire si la notation est activée !

Pour accéder à l'interface des réponses du Quiz, cliquez sur Résultats ou bien À corriger (si notation).

L'interface de consultation des résultats est divisée en deux vues : une vue d'ensemble et par répondant.

Dans la colonne de gauche, vous retrouvez le classement des personnes ayant répondu (de la meilleure à la moins bonne note), les corrections en attente, ainsi que les personnes n'ayant pas encore répondu.

Consulter la vue d’ensemble

Cliquez sur Tous les Participants, Formateurs ou Contacts. Depuis cette interface, vous retrouvez :

• Un graphique du nombre de réponses au Quiz, indiquant les personnes ayant répondu ou pas ;
• Un graphique des personnes ayant obtenu la note moyenne, indiquant ceux l'ayant obtenue ou pas mais également les Participants toujours en attente de correction pour un Questionnaire avec notation ;
• La liste de chaque question composant le Quiz, et pour chacune d’entre elles : un rappel et pourcentage des bonnes et mauvaises réponses, ainsi que le nombre de répondants par réponse ;
• Le nombre de fichiers déposés par l'ensemble des répondants pour une question de type Déposer un fichier ainsi que les liens pour les télécharger, rassemblés dans un fichier .zip. Vous pouvez consulter les PDF et vidéos directement dans un nouvel onglet, sans les télécharger sur votre ordinateur.

Consulter les résultats par répondant

Pour accéder au détail par répondant, cliquez sur son nom dans la liste. Pour chaque répondant, retrouvez :

• La note obtenue par le répondant ainsi qu'un rappel de la note moyenne de tous les répondants ;
• Le nombre de points obtenus pour ce Quiz ;
• La position du répondant dans le classement de celui ayant obtenu la meilleure note ;
• Le lien pour télécharger le fichier déposé par le répondant pour une question de type Déposer un fichier ;
• Pour chaque question : le détail de la réponse du répondant, son nombre de points obtenus, le coefficient, ainsi que la compétence concernée (si elle avait été ajoutée lors de la création du Modèle de Quiz).

Corriger les réponses

Lorsqu’un répondant complète un Quiz avec notation, ses réponses aux questions de type Réponse libre et Déposer un fichier prennent le statut En attente de correction. En effet, ces questions ne peuvent pas être corrigées automatiquement par Dendreo et doivent être corrigées manuellement.

Tout d'abord, vous repérez les questions à corriger grâce à leur indicateur orange : celui-ci se trouve sous le nom du répondant concerné ainsi que sous l'intitulé de chaque question nécessitant une correction manuelle.

Vous attribuez ensuite un statut de réponse (bonne, mauvaise ou incomplète), une note dans la limite de la pondération, et éventuellement un commentaire à destination du répondant. Enfin, validez la correction.

Une correction déjà enregistrée reste modifiable : vous pouvez tout à fait revenir sur une note, un statut ou un commentaire à tout moment, en cliquant sur l'icône de modification sous la question corrigée.

Chaque question corrigée vient ensuite mettre à jour le nombre de points et la note du répondant sur l'interface des résultats. Lorsque toutes les questions d'un Quiz ont été corrigées, son statut global passe à Corrigé et les résultats peuvent être partagés avec les répondants sur leur Extranet !

Partager les résultats

Si vous avez activé l'option Partager automatiquement les résultats sur les Extranets sur vos Questionnaires, les Participants accèdent à leurs résultats sur leur Extranet dès que l'éventuelle correction est terminée.

Sans cette option activée, vous avez également la possibilité de déclencher manuellement la mise à disposition des résultats aux répondants, depuis la colonne Actions > Partager les résultats.

Une fois les résultats partagés automatiquement ou manuellement avec eux, les répondants peuvent accéder à leur correction depuis l'onglet Questionnaires de l'Action de Formation > bouton Voir la correction.

Supprimer les réponses

Vous pouvez réinitialiser les réponses collectées pour un Questionnaire libre ou un Quiz :

• Supprimez l'ensemble des réponses d'un Questionnaire dans l’onglet Questionnaires d'une Action de Formation ou d'une fiche CRM, depuis la colonne Actions > Supprimer les réponses.

• Supprimez les réponses d'un répondant spécifique depuis l'interface Résultats, en cliquant sur le répondant concerné à gauche, puis sur le bouton de menu à droite > Supprimer les réponses.

En confirmant la suppression, les réponses récoltées sur ce Questionnaire seront définitivement supprimées et ne seront donc plus visibles sur la page Résultats ainsi que dans les exports des réponses.

Les répondants concernés pourront à nouveau répondre au Questionnaire, si celui-ci n'a pas été clôturé.

Exporter les réponses

Vous pouvez exporter les réponses à vos Quiz et Questionnaires au format Excel ou CSV afin d’analyser les résultats. Plusieurs exports sont accessibles à différents niveaux de votre compte Dendreo :

• Un export spécifique par Quiz/Questionnaire déclenché dans une Action de Formation spécifique ;

• Un export spécifique par Modèle de Questionnaire/Quiz, regroupant toutes les réponses de tous les Participants sur ce Questionnaire/Quiz déclenché dans toutes les Actions de Formation concernées ;

• Un export complet des réponses de l'ensemble des Modèles de Questionnaires/Quiz sur un seul fichier.