Créer un Modèle de Questionnaire

Dans cet article, découvrez comment créer, modifier et gérer vos Modèles de Questionnaires afin d’alimenter votre bibliothèque de Questionnaires. Pour chaque Modèle, complétez les informations principales et la cible concernée, puis composez le Questionnaire en définissant les types de questions souhaités et leur réponse.

Chaque Questionnaire pourra ensuite être utilisé et déclenché depuis une Action de Formation ou une fiche CRM, par les administrateurs de votre compte Dendreo et/ou les membres de votre équipe pédagogique selon les droits d’utilisation et de partage définis dans le Questionnaire.

Définir la configuration par défaut des Modèles

Depuis la configuration des Questionnaires Libres, vous pouvez :

• Autoriser les Formateurs à créer leur propre Questionnaire depuis leur Extranet Formateur : cette option peut permettre aux Formateurs de créer des Questionnaires adaptés à la progression et au niveau de leurs apprenants et selon le contenu de leur Formation. Si vous ne souhaitez pas laisser la main aux Formateurs, vous pouvez désactiver cette option.
• Configurer les messages d'introduction et de conclusion par défaut pour tous les Questionnaires : ces messages seront intégrés par défaut dans tous vos Questionnaires, sauf si vous personnalisez un message spécifique depuis l'interface de création/modification d'un Modèle de Questionnaire (dans ce cas, c'est ce message spécifique qui prend le dessus et s'affiche dans le Questionnaire).

Accéder à la création des Modèles

Alimentez votre bibliothèque de Modèles de Questionnaires depuis l'onglet Modèles de Questionnaires.

Cliquez ensuite sur Ajouter un Modèle de Questionnaire.

Compléter les informations principales

Commencez par compléter les informations principales du Modèle de Questionnaire :

• Un Intitulé (obligatoire) qui sera visible par tout le monde (vous ainsi que les répondants) et si nécessaire un Intitulé court qui sera uniquement visible par vous en interne depuis la colonne dédiée Intitulé court (à sélectionner dans le champ Colonnes) dans chaque tableau listant les Questionnaires.
• Un Visuel pour illustrer votre Questionnaire : glissez-déposez un fichier pour l’uploader, ou bien cliquez sur l'encadré pour sélectionner ensuite le visuel souhaité sur votre ordinateur et ainsi l'ajouter au champ.
• Les Catégories de Modules concernées par le Questionnaire : si ce dernier concerne toute une catégorie de Modules (et pas un Module en particulier), depuis la colonne Catégories disponibles, sélectionnez la Catégorie concernée, puis cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour la lier au Modèle.
• Les Modules concernés par le Questionnaire : si ce dernier concerne un Module en particulier (et pas toute une catégorie de Modules), depuis la colonne Modules disponibles, sélectionnez le Module concerné, puis cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour le lier au Modèle de Questionnaire.

• La Notation : si vous activez la notation pour ce Modèle, complétez ensuite l'Amplitude de notation (sur 10, 20, etc.) qui sera indiquée au répondant au début de chaque Quiz. Cochez ensuite si vous souhaitez Afficher le résultat après chaque question pour que le répondant puisse lire la bonne réponse après chacune de ses réponses, et Afficher la note obtenue à la fin du Quiz pour que Dendreo calcule et indique au répondant la note que ce dernier a obtenue au Quiz.
• Un Message d’introduction ainsi qu'un Message de conclusion : par défaut le champ n'est pas vide, Dendreo le préremplit avec une proposition de message générique. Définissez votre propre message par défaut depuis la configuration des Questionnaires.

Indiquer les personnes concernées

Sélectionnez la Cible du Modèle : les Participants, les Formateurs ou les Contacts.

Sélectionnez ensuite le Filtre de présence : celui-ci diffère selon la cible sélectionnée précédemment.

Définissez enfin le Droit d'utilisation, c'est-à-dire qui aura le droit d'utiliser ce Modèle de Questionnaire.

Dans le cas d'un Modèle créé par un Formateur depuis son Extranet, le Formateur peut choisir de partager son Modèle à votre Centre de Formation ainsi qu'aux autres Formateurs. Les autres Formateurs pourront alors consulter et utiliser le Questionnaire mais ne pourront pas le modifier.

Vous (en tant qu'Organisme) aurez la possibilité de modifier le Questionnaire si vous le souhaitez.

Composer le Questionnaire

C’est dans cette section que vous allez pouvoir créer les différentes questions à inclure dans votre Questionnaire. Plusieurs types de questions/contenus sont mis à votre disposition :

• Choix unique/multiple : c'est une question avec plusieurs réponses possibles, où le répondant doit choisir soit une seule, soit plusieurs réponses correctes.
• Réponse libre : c'est une question où le répondant formule lui-même sa réponse dans un champ texte.
• Page d’informations : cette page vous permet d'ajouter du contexte ou des explications dans votre Questionnaire, sans interrompre le flux des questions pour le répondant.

Une fois le type de question sélectionné, l’interface de création de la question s’ouvre alors sur la droite. Ici, complétez les champs suivants selon le type de la question :

• La Question (obligatoire) : c'est l'intitulé de la question sur laquelle évaluer le répondant ;
• Une Précision pour compléter et expliciter la question si nécessaire ;
• Un Média (image/visuel) : glissez-déposez un fichier pour l’uploader, ou bien cliquez sur l'encadré pour sélectionner ensuite le visuel souhaité sur votre ordinateur et ainsi l'ajouter au champ ;
• La Compétence concernée : vous pouvez vous aider de la barre de recherche ;
• La Notation : si vous activez la notation pour cette question, complétez ensuite la Pondération souhaitée ;
• Les Réponses : ajoutez les réponses proposées pour la question, et cochez la ou les bonnes réponses. Vous pouvez modifier leur ordre grâce aux flèches ou cocher Afficher les réponses dans un ordre aléatoire ;
• L'Explication de la réponse : si vous aviez coché plus haut Afficher le résultat après chaque question, complétez le champ texte avec une explication si nécessaire. Dans ce champ, vous pouvez vous aider de l'Intelligence Artificielle pour améliorer ou mettre en page votre contenu.

Pour chaque question ajoutée, vous pouvez l'enregistrer (1), la dupliquer (2), la supprimer (3) ou bien plier tous les éléments de la question pour avoir une vue d'ensemble rapide des éléments principaux de la question (4).

Lorsque vous pliez les éléments, vous retrouvez en effet une vue d’ensemble de toutes vos questions.

De la même manière, vous pouvez retrouver une vue d’ensemble du Modèle et de ses éléments principaux.

Une fois le Modèle de Questionnaire créé, pensez bien à sauvegarder.

Gérer les Modèles créés et partagés

La liste des Modèles peut être consultée depuis l'onglet Modèles de Questionnaires. Vous y retrouvez :

• Les Modèles créés par les Administrateurs ;
• Les Modèles créés par les Formateurs depuis leur Extranet.

Les colonnes du tableau vous indiquent par qui a été créé le Modèle, ainsi que ses droits d'utilisation.