Comment emailer tous mes Contacts/Formateurs/Participants/Entreprises depuis Dendreo ?

Dendreo n'est pas approprié à l'heure actuelle pour être utilisé comme un logiciel d'emailing. L'envoi de campagne marketing en masse (plusieurs centaines ou milliers d'emails d'un coup) est un métier bien particulier qui nécessite, entre autres, de configurer très précisément vos paramètres d'envoi.

Les risques seraient, en envoyant des Emails depuis un serveur Dendreo et en les signant du nom de votre société, de détruire la réputation de votre nom de domaine et de vous faire blacklister par les serveurs de vos destinataires (puisque vous seriez considéré comme du spam).

Une fois blacklisté, il est quasiment impossible de revenir en arrière, il est donc très important de le faire correctement dès le début. Pour cela, configurez vos SPF et DKIM correctement sur votre nom de domaine et construisez vos emails selon les best practices de l'emailing marketing, en envoyant vos Emails par vagues si vous visez un grand nombre de destinataires, etc.

C'est pour ces raisons que Dendreo n'est actuellement pas un outil adapté pour faire de l'emailing marketing de masse. Il existe de nombreux services spécialisés uniquement sur cette problématique, dont c'est le métier unique : nous vous recommandons de les utiliser pour vous éviter des déconvenues ! Quelques exemples sont Mailchimp, Mailjet, etc.

Dendreo vous propose cependant plusieurs solutions.

Exporter les Contacts

Vous pouvez facilement exporter manuellement tous vos Contacts Dendreo depuis chaque afin de les importer par la suite dans le logiciel d'emailing de votre choix.

Depuis l'onglet Newsletter du menu d'exports, vous pouvez également exporter l'ensemble des Participants, Contacts ou Particuliers dont la case Newsletter a été cochée sur leur fiche CRM.

Utiliser l'API et les webhooks

Vous pouvez utiliser l'API pour récupérer la liste des Participants, Contacts, Formateurs et Entreprise. Il existe notamment un webhook permettant une remontée d'informations lorsque la case Inscription à la newsletter est cochée lors d'une inscription au Catalogue Public.