Comment modifier les coordonnées bancaires de mes prélèvements Dendreo ?

Si vous souhaitez mettre à jour le RIB associé à votre abonnement Dendreo, vous pouvez tout à fait le faire en autonomie sur votre compte.

Depuis Abonnement > Mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour les informations bancaires.

Renseignez le RIB puis cliquez sur Mettre à jour.

Ce nouveau RIB sera pris en compte pour vos prochains prélèvements.

À noter : cette procédure ne vous permet cependant pas d'obtenir un mandat de prélèvement signé avec le RIB mis à jour. Pour cela, contactez-nous à support@dendreo.com. Vous devrez par la suite signer une nouvelle autorisation de prélèvement.

Attention : si vous utilisez Qonto, vous devez nécessairement déposer le mandat de prélèvement généré par Dendreo sur votre interface bancaire, que vous retrouvez en cliquant sur Voir le mandat de prélèvement (bouton visible dans Mode de paiement). Pour plus d'informations sur comment télécharger un mandat de prélèvement SEPA sur Qonto, consultez la documentation de Qonto.

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