À quels mois / quelles Factures correspondent mes prélèvements bancaires ?

Si vous venez d'ouvrir un compte Dendreo, il est probable que plusieurs factures aient été prélevées simultanément. 

La première facture de votre premier mois d'abonnement est un pro-rata d'utilisation de votre premier mois. Par exemple, si vous vous êtes abonné le 10 du mois, le montant de votre première facture couvrira le montant du nombre de jours restant dans le mois.

Souvent, lors de votre premier prélèvement, votre première ET seconde facture sont prélevées.

Les abonnements Dendreo sont prélevés le 1er du mois pour le mois courant : votre premier prélèvement du mois n comporte donc souvent votre premier mois d'abonnement (n-1), ainsi que le mois d'abonnement suivant donc le mois courant (n).

Enfin, lors des 2 premiers mois d'abonnement, vous serez aussi prélevé de vos frais de mise en service (50% le premier mois, 50% le deuxième mois, sauf accord différent).

Votre prélèvement peut également comporter d'autres factures si vous avez eu recours à des services supplémentaires (par exemple une formation ou une prestation particulière).

Vous pouvez retrouver toutes vos factures sur la page Abonnement de votre compte Dendreo.