Quand sont prélevées mes factures Dendreo ?

Les factures Dendreo sont émises en tout début de mois (habituellement 1 - 4 du mois), et sont prélevées juste après (habituellement 3 - 8 du mois). Ces factures couvrent le mois courant, c'est-à-dire que la facture du 1er février couvre l'abonnement du mois de février ainsi que les éventuels frais relatifs à votre consommation du mois passé, notamment pour les émargements et signatures électroniques.

De manière générale, toutes les factures non réglées sur votre compte sont prélevées automatiquement (sauf si vous n'êtes pas en prélèvement automatique).

Si un prélèvement bancaire ne passe pas, celui-ci sera automatiquement retenté plusieurs fois au cours du mois. Si vos coordonnées bancaires ont changé, merci de nous les communiquer !