Un Participant a perdu le code d'accès à son Extranet

Au moment de l'Émargement électronique, un Participant peut ne pas retrouver le code qui lui permet d'accéder à son Extranet Participant. Plusieurs solutions s'offrent à vos Formateurs pour retrouver et communiquer ce code au Participant.

1. Envoyer le code par Email depuis l'Extranet

Depuis son Extranet, dans l'onglet Émargements de l'Action de Formation, le Formateur peut facilement retrouver l'adresse de l'Extranet des Participants et le code de connexion de chaque Participant inscrit.

Pour envoyer le code de connexion par Email à un Participant, le Formateur doit cliquer sur l'enveloppe à droite du code.

L'interface d'envoi d'un Email s'ouvre, et le Formateur peut envoyer l'Email de rappel du code de connexion au Participant. Pour plus d'informations sur les Tags à utiliser dans les Modèles d'Email, consultez Insérer les codes d'accès dans un Modèle d'Email.

2. Envoyer le code par Email depuis Dendreo Live

Depuis une Formation dispensée sur Dendreo Live, le Formateur peut consulter le code de connexion du Participant sans avoir besoin de quitter la classe virtuelle. Pour cela, il doit cliquer sur l'icône d'Émargement puis cliquer sur l'icône d'enveloppe à droite du code de connexion.

3. Insérer les codes d'accès dans un Modèle d'Email

Les codes d'accès à l'Extranet Participant sont composés d'un lien cliquable et d'un code à 9 chiffres. En insérant ces codes dans un Modèle d'Email, la personne qui consulte cet Email sur un téléphone ou un ordinateur peut alors cliquer directement sur le lien pour être redirigé vers la page de connexion de l'Extranet. Il lui suffit ensuite de se connecter avec le code à 9 chiffres.

Voici les tags à utiliser dans vos Modèles d'Email : 

• Accès Extranet : {participant_extranet_url} 
• Code personnel : {participant_extranet_code}

4. Intégrer le QR Code sur un Modèle de document

Les QR Codes sont utilisés pour passer facilement du monde physique au monde numérique. Par exemple, un QR Code affiché sur un document papier distribué par le Centre de Formation peut être scanné par le Participant avec son téléphone pour le rediriger vers son Extranet.

Quelques idées d'utilisation du QR Code :

• Insérez le QR Code dans le Modèle de convocation que vous envoyez aux Participants ;
• Créez un Modèle de chevalet sur lequel vous prévoyez d'afficher le nom et le prénom du Participant d'un côté et son QR Code de connexion de l'autre ;
• Créez un Modèle de feuille d'appel ou trombinoscope des Participants inscrits et destiné aux Formateurx sur lequel vous intégrez le code d'accès de chaque Participant.

Voici le tag à utiliser pour le QR Code : {participant_extranet_qr_code}