Un Participant a perdu le code d'accès à son Extranet
Au moment de l'Émargement électronique, un Participant peut ne pas retrouver le code qui lui permet d'accéder à son Extranet Participant. Plusieurs solutions s'offrent à vos Formateurs pour retrouver et communiquer ce code au Participant.
À noter : pour éviter cette situation, nous vous recommandons de prévoir des solutions vous permettant de transmettre les accès en amont de la Formation, notamment dans un Modèle d'Email.
- Retrouver le code depuis l'Extranet
Depuis son Extranet, dans l'onglet Émargements de l'Action de Formation, le Formateur peut facilement retrouver l'adresse de l'Extranet des Participants et le code de connexion de chaque Participant inscrit.
- Retrouver le code depuis Dendreo Live
Depuis une Formation dispensée sur Dendreo Live, le Formateur peut consulter le code de connexion du Participant sans avoir besoin de quitter la classe virtuelle. Pour cela, il doit cliquer sur l'icône d'Émargement pour accéder à l'interface de récapitulatif des émargements et retrouver le code (cf. capture ci-dessus).
- Insérer les codes d'accès dans un Modèle d'Email
Les codes d'accès à l'Extranet Participant sont composés d'un lien cliquable et d'un code à 9 chiffres. En insérant ces codes dans un Modèle d'Email, la personne qui consulte cet Email sur un téléphone ou un ordinateur peut alors cliquer directement sur le lien pour être redirigé vers la page de connexion de l'Extranet. Il lui suffit ensuite de se connecter avec le code à 9 chiffres.
Voici les tags à utiliser dans vos Modèles d'Email :
- Accès Extranet :
{participant_extranet_url} - Code personnel :
{participant_extranet_code}
- Intégrer le QR Code sur un Modèle de document
Les QR Codes sont utilisés pour passer facilement du monde physique au monde numérique. Par exemple, un QR Code affiché sur un document papier distribué par le Centre de Formation peut être scanné par le Participant avec son téléphone pour le rediriger vers son Extranet.
Attention : le QR Code n’a aucune utilité dans le corps d'un email, puisque le destinataire ne pourra pas scanner son écran de téléphone avec son téléphone.
Quelques idées d'utilisation du QR Code :
- Insérez le QR Code dans le Modèle de convocation que vous envoyez aux Participants ;
- Créez un Modèle de chevalet sur lequel vous prévoyez d'afficher le nom et le prénom du Participant d'un côté et son QR Code de connexion de l'autre ;
- Créez un Modèle de feuille d'appel ou trombinoscope des Participants inscrits et destiné aux Formateurx sur lequel vous intégrez le code d'accès de chaque Participant.
Voici le tag à utiliser pour le QR Code : {participant_extranet_qr_code}