Un Participant ou un Formateur n'a pas eu le temps d'émarger dans les délais prévus
À noter : l'Émargement électronique est accessible aux Participants et Formateurs dans une fenêtre de temps qui s'étale, par défaut, de 15 minutes avant le Créneau de Formation, à 15 minutes après le Créneau de Formation. Vous pouvez augmenter ce délai jusqu'à 1h depuis la page de configuration.
Dans le cas où un Participant ou un Formateur n'a pas eu le temps de signer dans ces délais, il est à tout moment possible de créer une Prolongation de 3 heures supplémentaires du délai d'Émargement pendant laquelle les Participants ou Formateurs pourront signer pour attester de leur présence au Créneau depuis leur Extranet Participant.
À noter : le délai de trois heures commence à la création de la Prolongation, il est donc recommandé de synchroniser vos créations de Prolongations avec les parties prenantes pour qu'ils émargent dans les trois heures maximum suivant la création de votre Prolongation.
Plusieurs solutions s'offrent alors à vous selon la situation rencontrée :
- Le Formateur crée la Prolongation
Dans le cas où le Formateur n'a pas encore validé l'Émargement des Participants, depuis son Extranet Formateur, dans la rubrique Émargements de l'Action de Formation concernée, il peut cliquer sur Créer une prolongation de 3h. Il doit alors renseigner un motif justifiant cette prolongation, qui s'affichera sur la Piste d'audit.
- L'Organisme de Formation crée la Prolongation
Depuis la fiche de l'Action de Formation de votre compte Dendreo, rendez-vous dans l'onglet Émargements depuis lequel vous pouvez aussi créer une demande de Prolongation en cliquant sur le bouton Créer une prolongation.
