Configurer et personnaliser l'intégration Stripe

Après avoir activé l'option de Paiement en ligne sur Dendreo et une fois votre compte Stripe associé à Dendreo, plusieurs options de personnalisation et configuration sont possibles, aussi bien côté Dendreo que côté Stripe.

Configurer Stripe avec plusieurs sous-centres

Si vous utilisez l’option multi-centres, vous pouvez associer chaque sous-centre à un compte Stripe spécifique (chacun héritant d'abord automatiquement de la vue globale). Un compte bancaire spécifique est alors créé dans Dendreo pour chaque sous-centre.

Vous pouvez également activer l'option uniquement pour certains sous-centres, avec le même compte Stripe pour plusieurs sous-centres, sans forcément que ce soit activé en vue globale.

La facturation de l'option est quant à elle globale.

Personnaliser côté Stripe

Depuis le tableau de bord de votre compte Stripe, vous pouvez insérer votre logo et choisir les couleurs et les icônes que verront vos clients au moment de procéder au paiement en ligne ou lorsqu'ils recevront leur reçu de paiement. 

^{Personnalisation des couleurs et logo}

Il vous est possible de personnaliser la couleur de fond et le logo présents sur l'interface de paiement de Stripe.

Pour cela, dans les paramètres de votre compte Stripe, accédez au menu Adaptation à votre marque.

^{Reçus de paiement}

Le menu Emails vous permet quant à lui d'envoyer automatiquement un Email à vos clients pour les prévenir de chaque paiement réussi et chaque remboursement :

^{Erreurs et relances de paiement}

Sur la page de configuration des paiements sur Stripe, vous pouvez anticiper les échecs de paiement en cochant plusieurs options, telles que l'envoi d'un Email au client avant que sa carte de paiement arrive à expiration.

Vous pouvez également paramétrer la gestion des échecs de paiement, telle que la mise en place d'un calendrier de relance, et l'envoi d'un Email au client lorsque sa carte de paiement est refusée.