Faire une recherche rapide par numéro de téléphone

Si vous intégrez et utilisez un système de téléphonie capable d'appeler une URL de votre CRM lors d'un appel entrant pour retrouver rapidement le profil de la personne appelante, vous pouvez le connecter à Dendreo.

Pour cela, configurez l'URL à appeler de la façon suivante :

https://pro.dendreo.com/mon_compte/recherche_tel/123456789

➡️ Remplacez "mon_compte" par l'URL de votre compte, et "123456789" par le numéro de l'appel entrant. 

Dendreo réalisera alors une recherche grâce aux 9 derniers chiffres du numéro sur les Contacts, Entreprises, Participants et Formateurs (dans cet ordre) pour retrouver l'éventuelle fiche de la personne vous appelant.

Si cette fiche est trouvée dans votre CRM Dendreo, vous serez automatiquement redirigée vers celle-ci. Dans le cas contraire, vous obtiendrez une erreur 404 avec un bouton pour revenir à l'accueil de Dendreo.