Comment puis-je consulter l'historique des Emails envoyés depuis Dendreo ?
Pour consulter l’historique des mails envoyés, vous avez deux possibilités :
- Retrouver les Emails directement dans Dendreo depuis les logs
Rendez-vous dans le menu Équipe et activité qui vous permet de gérer les utilisateurs de votre Équipe et de suivre les actions réalisées (telles que les logs d'activité) et les Emails envoyés (tels que les logs d'Emails).
Cliquez sur l'onglet Logs des Emails. Vous y retrouvez tous les mails envoyés par votre Centre.
Cliquez sur l’icône d’œil ou l’intitulé du mail pour consulter son contenu.
En bas de page, vous retrouvez le document partagé en pièces jointes de l’Email ainsi qu’une infobulle vous indiquant s’il a été partagé dans l’Espace de stockage.
Pour plus d’informations sur le partage de documents dans l’Espace de stockage depuis l’envoi d’un Email, consultez la documentation Partager les pièces jointes d'un Email sur les Espaces de stockage.
- Retrouver une copie des Emails depuis une boîte mail
- En utilisant l'Email de monitoring pour tous les Emails :
Depuis la page de Configuration des Emails, renseignez une adresse Email de monitoring, qui recevra en copie cachée tous les Emails envoyés depuis Dendreo.
- En utilisant l'option d'adresse en CC et/ou en CCI pour les Emails dédiés à l'envoi des Factures :
Depuis la page de Configuration des Emails, renseignez une adresse Email qui recevra en copie (CC, ou Copie Carbone) ou en copie cachée (CCI ou Copie Carbone Invisible) tous les Emails envoyés depuis Dendreo.
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