À quoi dois-je faire attention lors de la désactivation d’un sous-centre ?

Lorsque vous envisagez la désactivation d'un nouveau centre sur votre compte Dendreo, il est important de prendre en compte plusieurs points d'attention listés dans cet article. En ayant bien tout cela en tête, vous avez toutes les clés pour que la désactivation d’un sous-centre de votre compte se déroule sans problème.

Le Catalogue Public

Catalogue global

• Dans le cas où vous utilisez un Catalogue Public commun à tous ou plusieurs de vos sous-centres, la désactivation d’un sous-centre entraine la suppression des Modules associés uniquement à ce sous-centre sur le Catalogue Public.
• Si vous désactivez puis finalement réactivez un sous-centre, vous devez le rajouter à nouveau dans la liste des sous-centres à inclure sur votre Catalogue Public global.
• Si des Pré-inscriptions ont été faites avant la désactivation du sous-centre, pour un Module uniquement visible sur le sous-centre désactivé, celles-ci ne sont plus visibles depuis la gestion des inscriptions.

Catalogue différent par sous-centre

• Dans le cas où vous avez séparé votre activité en activant un Catalogue Public différent par sous-centre, la désactivation d’un sous-centre n’entraine pas la désactivation de son Catalogue Public associé. Le Catalogue Public est en effet toujours accessible par le public.
• Si vous désactivez un sous-centre, vous supprimez également les statistiques du Catalogue Public lié. Si vous réactivez finalement le sous-centre, les statistiques sont à nouveau accessibles.
• Si des Pré-inscriptions ont été faites avant la désactivation du sous-centre, celles-ci ne sont plus visibles depuis la page de gestion des inscriptions. Si vous réactivez le sous-centre, les Pré-inscriptions sont à nouveau accessibles.

Les Actions de Formation

Vous pouvez désactiver le sous-centre même s’il reste des Actions de Formation en cours sur celui-ci : les Extranets et Dendreo Live sont toujours accessibles. Ces Actions de Formation sont également toujours visibles sur l'Agenda de la vue globale. Une fois le sous-centre désactivé, vous pouvez toujours consulter les Actions de Formations précédemment effectuées sur ce sous-centre.

Cependant, vous ne pouvez pas créer une ADF à partir d’un Module visible uniquement sur le sous-centre désactivé, ni créer une INTRA pour une Entreprise visible uniquement sur le sous-centre désactivé.

Vous ne pouvez pas créer ou partager de nouvelles fiches CRM ou Modules sur le sous-centre désactivé.

L'Espace de stockage

Dans le cas où vos fichiers de l'Espace de stockage sont séparés par sous-centre (vous retrouvez ce paramètre dans la configuration du multi-centres), les documents du sous-centre désactivé sont toujours accessibles depuis leur lien public, tant que ces documents ne sont pas supprimés.

Les Emails programmés

Après désactivation du sous-centre, les Emails programmés sur ce sous-centre (depuis une Action de Formation, une fiche CRM, l'envoi d'une Facture, etc.) ne sont pas supprimés. Vous devez les supprimer à la main pour annuler leur envoi.

Les Automatismes

Après désactivation du sous-centre, les Automatismes visibles uniquement sur ce sous-centre ne sont pas supprimés : vous devez les supprimer à la main depuis la vue globale, dans la configuration.

Les autres fonctionnalités

Retrouvez ci-dessous une liste non-exhaustive des fonctionnalités de Dendreo dont le comportement ne possède aucun point d'attention particulier suite à la désactivation d'un sous-centre.

• Le BPF : vous pouvez consulter le BPF du sous-centre désactivé depuis la vue globale ;
• Qualiopi : si vous proposez un guide Qualiopi différent par sous-centre (vous retrouvez ce paramètre dans la configuration du multi-centres), vous ne pourrez plus consulter le guide Qualiopi du sous-centre désactivé. Cependant, toutes les informations complétées dans le guide seront à nouveau disponibles si vous décidez de réactiver le sous-centre ;
• Les Factures : vous pouvez toujours consulter et gérer les Factures d'un sous-centre désactivé (les supprimer, faire des Factures d'avoir, etc.) ;
• Les Recyclages : depuis la vue globale, vous pouvez toujours consulter les Recyclages et même en ajouter de nouveaux, provenant d'un Module pourtant visible uniquement sur le sous-centre désactivé ;
• Les Souhaits : depuis un autre sous-centre, vous pouvez toujours consulter les Souhaits pour un Module visible uniquement sur le sous-centre désactivé. Depuis la vue globale, vous pouvez toujours créer un Souhait pour un Module visible uniquement sur le sous-centre désactivé ;
• Les Modèles de documents : si un Modèle de document est visible uniquement sur le sous-centre désactivé, vous pouvez toujours voir le Modèle depuis la vue globale ;
• Les Modèles d'Emails : si un Modèle d'Emails est visible uniquement sur le sous-centre désactivé, vous pouvez toujours voir et utiliser le Modèle depuis la vue globale.