Modifier le compte d'un utilisateur existant

Avant propos

Seuls les utilisateurs ayant des droits d'accès Administrateur, ou l'utilisateur lui-même, peuvent modifier les informations personnelles des fiches utilisateurs (Nom, Prénom, Email).

Seuls les utilisateurs ayant des droits d'accès Administrateur peuvent changer les droits d'accès.

Seuls les utilisateurs eux-mêmes peuvent mettre à jour leur mot de passe et adresse email de connexion.

Les Administrateurs peuvent cependant renvoyer un email d'invitation à n'importe quel utilisateur.

Modifier les informations personnelles ou droits

1. Rendez-vous dans l'interface de gestion des membres de votre équipe depuis laquelle vous pouvez consulter la liste des utilisateurs existants.

  1. Modifier les informations personnelles souhaités en cliquant sur le crayon jaune d'édition.

Modifier l'adresse email de connexion ou le mot de passe

Seuls les utilisateurs eux-mêmes peuvent mettre à jour leur mot de passe et adresse email de connexion.

La manipulation est expliquée sur la page Gérer son compte utilisateur.

Réinitialiser le mot de passe d'un Utilisateur

1. Rendez-vous dans l'interface de gestion des membres de votre équipe depuis laquelle vous pouvez consulter la liste des utilisateurs existants.

2. Cliquez sur le bouton clef de l'utilisateur concerné pour envoyer un email de réinitialisation de son mot de passe. 

3. Un email de réinitialisation de mot de passe est envoyé sur l'adresse email renseignée dans les informations principales de l'utilisateur.

4. L'utilisateur peut alors se reconnecter à son compte depuis l'email de réinitialisation dans un délai de 60 minutes.

Notez que l'utilisateur peut effectuer cette manipulation en autonomie en cliquant sur Mot de passe oublié depuis leur formulaire de connexion.

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