Composer son Équipe de collaborateurs

Rendez-vous dans l'interface de gestion des membres de votre Équipe en cliquant sur Équipe et activité, depuis laquelle vous pouvez consulter la liste des utilisateurs existants.

À noter : seuls les utilisateurs ayant des droits d'accès administrateur sur Dendreo peuvent ajouter des nouveaux membres à votre Équipe.

Cliquez sur Ajouter un membre à l'Équipe pour accéder à la page de création de l'utilisateur.

Si vous ajoutez un nouveau collaborateur sans accès dans les membres de votre équipe, cela n'ajoute pas de licence supplémentaire payante à votre abonnement Dendreo.

Paramétrer les informations du compte

Les informations personnelles

Dans cette section, vous pouvez renseigner les informations générales de l'utilisateur.

  • Nom : le nom de famille de l'utilisateur qui permettra de l'identifier au sein de votre Équipe ;
  • Prénom : le prénom de l'utilisateur qui permettra de l'identifier au sein de votre Équipe ;
  • Adresse email de notification : l'adresse email de l'utilisateur sur laquelle il recevra l'email d'invitation pour se connecter à votre compte Dendreo et qu'il utilisera comme identifiant de connexion.

À noter : selon les droits et la configuration de votre compte, c'est cette adresse email qui pourra être utilisée par Dendreo pour adresser des emails de notification (demandes de pré-inscription du Catalogue Public par exemple). Une fois le compte créé, l'utilisateur pourra séparer l'adresse email de notification de l'adresse email de connexion.

  • Numéro de téléphone : le numéro de la ligne directe de l'utilisateur qui permettra aux Équipes de Dendreo de le joindre en cas de support technique ;
  • Fonction : le poste occupé par l'utilisateur au sein de votre Organisme de Formations.

Les droits d'accès sur Dendreo

Dans cette section, vous pouvez définir un niveau d'accès spécifique pour l'utilisateur.

  • Administrateur : a un accès complet à toutes les informations et à la configuration du compte Dendreo ;
  • Gérant : a un accès à toutes les informations sauf à l’espace de configuration ;
  • Standard : n'a pas d’accès à l’espace de configuration, ni aux Indicateurs ou autres récapitulatifs financiers (Tableau de bord, Bilan Pédagogique et Financier, Exports, etc.) ;
  • Commercial : similaire à Standard, il est possible de paramétrer en configuration la visibilité d'un profil commercial à seulement ses propres Actions Commerciales. Pour cela, il vous faudra préciser le nom de l'utilisateur dans le champ Commercial de vos Actions de Formation ;
  • Commercial (avec configuration des Catégories et contenu Catalogue Public) : identique à Commercial, mais a accès aux options de configuration suivantes : Catégories de Module, Catalogue Public - personnalisation contenu et Catalogue Public - formulaire ;
  • Collaborateur (aucun accès) : n'a aucun accès à Dendreo mais peut être désigné comme Responsable ou Commercial sur une ADF ou sur une Action Commerciale/Relance.

À noter : dans le cadre de l'utilisation du multi-centres, vous êtes amené à définir des droits d’accès à la vue globale et/ou à chaque sous-centre. Lorsqu'un utilisateur a accès à la vue globale, il est impossible de lui donner un droit inférieur dans l'un des sous-centres car la vue globale permet de voir toutes les données de l'Organisme, y compris les données agrégées de tous les sous-centres.

Pour plus d'informations sur l'impact des différents droits d'accès dans le cas du multi-centres, consultez Quels sont les droits d'accès et actions possibles dans le cas d'un compte multi-centres ?.

La gestion des Emails

Dans cette section, selon la configuration des paramètres d'envoi de vos Emails, vous pouvez définir comment seront configurés les Emails envoyés par l'utilisateur depuis Dendreo.

  • Email de notification : permet de définir l'email utilisé pour les notifications de la vue globale. Dans le cas d'un compte Dendreo multi-centres, il est possible de définir une adresse de notification par sous-centre.

  • Utiliser mes informations personnelles (prénom, nom et adresse email) comme expéditeur par défaut lors de l'envoi d'emails via Dendreo : si vous choisissez Oui, l'utilisateur recevra les réponses potentielles de vos destinataires sur son adresse email personnelle lors de l'envoi d'emails via Dendreo ;
  • Utiliser une signature personnelle sur vos emails envoyés via Dendreo : si vous choisissez Non, la signature utilisée sera celle configurée par défaut sur le compte. Si vous choisissez Oui, l'utilisateur pourra paramétrer sa signature dans le champ Signature personnelle.

Activer son compte utilisateur

Une fois votre compte crée depuis l'interface de gestion des membres de votre Équipe, vous recevez une invitation sur l'adresse email renseignée dans vos informations personnelles.

Cliquez sur le bouton Accepter l'invitation pour être redirigé vers la page de connexion.

Renseignez ou corrigez ensuite les informations suivantes : 

  • Prénom : le prénom qui permettra de vous identifier au sein de votre équipe ;
  • Nom : le nom de famille qui permettra de vous identifier au sein de votre équipe ;
  • Nouveau mot de passe : votre mot de passe de connexion qui doit être composé de 7 caractères minimum, dont au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.

Cochez ensuite la case pour accepter nos Conditions de Générales de Vente et d'Utilisation puis cliquez sur Enregistrer pour valider votre nouveau mot de passe et vous connecter.

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