Faire émarger électroniquement ses Participants

Cette page vous explique comment faire émarger vos Participants pour qu'ils puissent attester de leur présence. Vous y découvrirez les délais pendant lesquels ils peuvent émarger, un comparatif des solutions pour leur donner accès à l'interface de signature, différents cas d'usage que vous pouvez mettre en place selon votre organisation et les différents supports digitaux compatibles avec Dendreo. 

Avant Propos - Conditions pour le bon fonctionnement

  • Les émargements des Formateurs, pour attester de la présence des Participants, se font obligatoirement à partir de leur Extranet Formateur. Pour en savoir plus, consultez la documentation dédiée à la validation des émargements par le(s) Formateur(s).
  • L'émargement électronique sur Dendreo nécessite obligatoirement un accès à internet à partir d'un ou plusieurs terminaux numériques. En revanche, il ne nécessite jamais le téléchargement ou l'installation d'une application dédiée.
  • Certains cas d'usage impliquent que les Participants scannent un QR Code avec un smartphone ou une tablette. La majorité de ces appareils sont compatibles et intègrent nativement cette fonction dans l'application "caméra". Mais les modèles plus anciens peuvent nécessiter l'installation d'une application "lecteur de flashcode / QR Code".

Fonctionnement Général : l'interface de signature

Pendant le(s) créneau(x) de formation, pour procéder aux émargements, les Participants doivent se rendre sur une interface de signature, à laquelle ils peuvent accéder via un support numérique (un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette). Ces supports numériques peuvent être ceux des Participants ou mis à leur disposition par l'Organisme de formation. 

Une fois sur l'interface de signature, les Participants peuvent alors signer dans l'encadré prévu à cet effet, avec leur souris ou leur doigt. Une fois la signature apposée, ils peuvent : 

  • Certifier leur présence en cliquant sur le bouton vert "Je certifie ma présence à ce créneau" ;
  • Effacer leur signature pour recommencer une nouvelle signature ;

Pour rappel : la signature par un Participant ne peut se faire que : - pendant la fenêtre de temps du Créneau de formation, à plus ou moins 15, 30, 45 ou 60 min de marge, selon le paramétrage de votre configuration générale - lorsqu'une Prolongation a été activée par l'Organisme de formation ou par le Formateur. 

Comment permettre à vos Participants d’accéder à l'interface de signature ?

Dendreo vous propose deux solutions pour permettre à vos Participants d'accéder à l'interface de signature.

Les méthodes ne sont pas mutuellement exclusives ! Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes en parallèle pour pallier toute spécificité ou difficulté durant une formation, ou pour différentes formations ;)

SOLUTION 1 : L'Extranet Participant

L' Extranet Participant est une interface personnalisée et sécurisée créée automatiquement par Dendreo pour chacun de vos Participants inscrits à une Action de formation et depuis laquelle ils peuvent accéder aux informations qui les concernent (Agenda des formations passées et futures, questionnaires de satisfactions, partage de documents... ). 

En se connectant à leur Extranet Participant pendant le(s) créneau(x) d'une formation, ils peuvent ainsi accéder à l'interface de signature des émargements et émarger les créneaux de formation actifs indiqués sur la page d'accueil de l'Extranet. 

Dans quels cas nous vous conseillons d'utiliser cette solution ? 

  1. Vous disposez des adresses email de vos Participants et vous avez l'habitude de leur adresser directement des emails (convocation, attestation, ...)
  2. Vous transmettez des documents à vos Participants qu'ils doivent imprimer avant la formation
  3. Vos Participants sont généralement équipés de smartphones, tablettes ou PC et ont une maîtrise correcte des outils digitaux
  4. Vous dispensez aussi bien des formations en présentiel qu'à distance et vous recherchez une solution adaptée à ces 2 modes d'organisation
  5. Vous prévoyez d'utiliser les questionnaires de satisfaction de Dendreo et souhaitez que vos Participants y répondent depuis leur Extranet
  6. Vous souhaitez créer une relation forte avec vos Participants (suivi des formations, échange de documents, échanges avec le Formateur...)
  7. Vous cherchez à limiter au maximum les échanges de main à main entre les Participants (COVID 19...)
  8. Vous recherchez un niveau élevé de sécurité des émargements

L'Extranet Participant étant une interface sécurisée personnelle, il est nécessaire de transmettre 1 ou 2 informations individuellement, à chacun de vos Participants.

Il existe plusieurs méthodes pour que les Participants accèdent à l'Extranet Participant. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif.

💡 En donnant accès à l’Extranet de vos Participants, vous pouvez aussi faire remplir les Questionnaires de Satisfaction numériquement pendant la formation ! 

#1 Lien URL individuel avec connexion automatique
Situation idéale

Très approprié pour les formations à distance où les Participants sont déjà derrière leur ordinateur, ou pour les formations en présentiel courtes avec un public à l'aise avec leur smartphone.

Fonctionnement 
  1. Vous transmettez à vos Participants un email personnalisé dans lequel Dendreo génère automatiquement un lien URL de connexion individuel à l'Extranet.
  2. Les Participants cliquent sur ce lien et sont automatiquement connectés à leur Extranet. Ils peuvent alors émarger les créneaux de formation actifs indiqués sur la page d'accueil de l'Extranet. 
Avantages
  • Le lien de connexion automatique est unique à chaque Participant et fonctionne pour toutes les Actions de formation auxquelles il sera inscrit. 
  • Les Participants sont automatiquement connectés à leur Extranet sans avoir besoin de saisir un mot de passe.
  • Une fois connectés à leur Extranet, ils peuvent y consulter d'autres informations et renseigner leurs questionnaires de satisfaction.
  • La mise en place nécessite uniquement de créer un modèle d'email destiné aux Participants et intégrant le tag du lien de connexion automatique. 
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son support numérique personnel (PC, smartphone ou tablette).
Inconvénients
  • Pendant la formation, les Participants doivent retrouver dans leurs emails le lien de connexion.
  • Actuellement, seul l'Organisme de formation est en mesure de transmettre aux Participants leur URL de connexion. Si un Participant ne retrouve pas l'email pendant la formation, le Formateur ne pourra pas le lui renvoyer (mais il peut utiliser une autre méthode). 
Outils
Le tag du lien URL : {participant_extranet_autologin_url}
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐

#2  QR Code individuel avec connexion automatique
Situation idéale

Particulièrement approprié pour les formations en présentiel. L'idée est de mettre à disposition de vos Participants un QR code sur des documents : sur l'arrière des chevalets, sur des documents personnalisés remis en début de formation, sur une convocation ou autre document personnalisé que le Participant a l'obligation d'amener imprimé.

Fonctionnement 
  1. Vous intégrez un QR Code dans des modèles de documents que vous imprimez et qui sont accessibles aux Participants pendant la formation.
  2. Les Participants flashent le QR Code avec leur smartphone et sont automatiquement connectés à leur Extranet Participant. Ils peuvent alors émarger les créneaux de formation actifs indiqués sur la page d'accueil de l'Extranet. 
Avantages
  • Le QR Code de connexion automatique est unique à chaque Participant et fonctionne pour toutes les Actions de formation auxquelles il sera inscrit. 
  • Les Participants sont automatiquement connectés à leur Extranet sans avoir besoin de saisir un mot de passe.
  • Une fois connectés à leur Extranet, ils peuvent y consulter d'autres informations et renseigner leurs questionnaires de satisfaction.
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son smartphone personnel.
Inconvénients
  • Le Participant doit être équipé d'un smartphone avec caméra et être un minimum à l'aise avec celui-ci.
  • Il est nécessaire d'imprimer le QR Code personnel de chaque Participant.
  • Moins sécurisé puisque le QR Code visible sur des supports est la clé d'entrée à l'Extranet privé du Participant. 
  • Peut être plus difficile pour le Participant de retourner sur son Extranet une fois la formation finie s'il n'a plus le QR Code à porter de main (mais cette méthode peut être couplée avec la méthode #1)
  • Actuellement, seul l'Organisme de formation est en mesure de transmettre aux Participants leur QR code. Si un Participant ne le retrouve pas au moment d'émarger, le Formateur ne pourra pas lui renvoyer (mais il peut utiliser une autre méthode).
Outils
Le tag du QR Code : {participant_extranet_autologin_qr_code_200}
Nb : Vous pouvez redimensionner automatiquement le QR Code en définissant une dimension absolue dans le tag (par exemple ici "200" - solution recommandée), ou un niveau de zoom relatif entre 0 et 100% (par exemple "50%").
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐

#3 Lien URL générique avec code personnel à 9 chiffres
Situation idéale

Très approprié pour les formations à distance où les Participants sont déjà derrière leur ordinateur, ou pour les formations en présentiel avec un public à l'aise avec les outils digitaux et leur smartphone. 

Fonctionnement 
  1. Vous transmettez à vos Participants un email ou document dans lequel Dendreo génère automatiquement un lien URL générique de l'Extranet (optionnel) et un code personnel à 9 chiffres unique à chaque Participant. 
  2. Les Participants accèdent au lien pour voir la page de connexion de l’Extranet. Ils saisissent leur code à 9 chiffres personnel pour se connecter. Ils peuvent alors émarger les créneaux de formation actifs indiqués sur la page d'accueil de leur Extranet. 
Avantages
  • Solution la plus sécurisée.
  • Le code à 9 chiffres est unique à chaque Participant et fonctionne pour toutes les Actions de formation auxquelles il sera inscrit. 
  • La mise en place nécessite uniquement de créer un modèle d'email ou document par Participant intégrant un ou deux tags : celui du lien URL générique (optionnel) et celui du code à 9 chiffres. 
  • Si le Participant n'a pas le lien URL générique de l'Extranet, ce n'est pas grave : ce lien est unique à l'Organisme de Formation, et il peut être dicté, affiché sur n'importe quel support, dans la salle... C'est la même adresse URL pour les Extranets Formateur et Entreprise.
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son support numérique personnel (PC, smartphone ou tablette).
  • En cas de perte du code à 9 chiffres par un Participant, le Formateur peut le retrouver depuis son Extranet formateur.
Inconvénients
  • Implique plus de manipulations par les Participants pour accéder à l'interface de signature.
  • Le Participant doit combiner deux informations : le lien de l'Extranet (générique, à trouver dans ses emails ou à taper sur son terminal numérique si transmis autrement) et son code personnel à 9 chiffres (individuel, à retrouver sur un email ou doc personnel, ou à récupérer auprès du Formateur) pendant la formation.
  • Dans le cas où des Participants utilisent le même support numérique, chaque Participant doit se déconnecter une fois l'émargement effectué. 
Outils
  • Le tag du lien URL : {participant_extranet_url}
  • Le tag du code à 9 chiffres : {participant_extranet_code}
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐

#4 QR Code générique avec code personnel à 9 chiffres
Situation idéale

Approprié particulièrement pour les formations en présentiel avec un public à l'aise avec les outils digitaux et leur smartphone. L'idée est d'afficher un seul QR Code visible par tous les Participants (sur le mur, la porte d'entrée, la présentation PowerPoint du Formateur, sur le smartphone du Formateur, ...), sur des documents remis en début de formation, sur une convocation ou autre document que le Participant a l'obligation d'amener imprimé.

Il s'agit d'une variante de la méthode #3, mais pour laquelle on essaie d'éviter que les Participants aient à retrouver le lien à cliquer ou taper l'URL manuellement.

Fonctionnement 
  1. Vous transmettez à vos Participants un code personnel à 9 chiffres et mettez à leur disposition un QR Code générique.
  2. Pendant la formation, les Participants flashent le QR Code avec leur smartphone et sont redirigés vers la page de connexion de l’Extranet. Ils saisissent le code à 9 chiffres pour se connecter à l'Extranet Participant et peuvent alors émarger les créneaux de formation actifs indiqués sur la page d'accueil de leur Extranet. 
Avantages
  • Solution la plus sécurisée.
  • Le QR Code de connexion est générique à votre centre de formation. Le même QR code peut être utilisé pour toutes vos Actions de formation. C'est une simple représentation du lien d'accès à votre Extranet (pour les Participants, Formateurs et Entreprises)
  • Le code à 9 chiffres est unique à chaque Participant et fonctionne pour toutes les Actions de formation auxquelles il sera inscrit.
  • La mise en place nécessite : 
    • un modèle d'email ou de document destiné au Participant et intégrant le tag du code à 9 chiffres 
    • un support (papier, digital, mural) sur lequel imprimer ou afficher le QR code 
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son support numérique personnel (PC, smartphone ou tablette).
  • En cas de perte du code à 9 chiffres par un Participant, le Formateur peut le retrouver depuis son Extranet formateur.
Inconvénients
  • Le Participant doit être équipé d'un smartphone avec caméra et être un minimum à l'aise avec celui-ci
  • Implique un peu plus de manipulations par le Participant pour accéder à l'interface de signature (doit taper son PIN).
  • Le Participant doit retrouver le code à 9 chiffres pendant la formation.
Outils
  • Le tag du QR Code: {centre_extranet_qr_code}
  • Le tag du code à 9 chiffres : {participant_extranet_code}
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐

SOLUTION 2 : La liste d’émargement dématérialisée

Plus proche du fonctionnement de l'émargement papier mais dans une version dématérialisée, cette solution vous permet, à partir d'une URL ou d'un QR Code, de donner accès à la liste dématérialisée des Participants inscrits à un créneau ou à une Action de formation. 

En accédant à cette liste dématérialisée, puis en cliquant sur leur nom, ils peuvent ainsi accéder à l'interface de signature des émargements.

A la suite de l'émargement, le Questionnaire de Satisfaction est disponible en mode liste en cliquant sur "Répondre au Questionnaire".

Le questionnaire peut alors être complété directement par le Participant.

A noter : si vous désactivez la fonctionnalité Émargement dématérialisé sur cette Action de Formation, le Questionnaire de satisfaction n’est pas disponible.

Dans quels cas nous vous conseillons d'utiliser cette solution ? 

  1. Vous ne disposez pas des adresses email de vos participants ;
  2. Vos Formateurs ou vos salles de formation sont équipés d'un support numérique (PC, tablette, ou smartphone) ;
  3. Vos Participants peuvent être équipés de smartphones mais ont une maîtrise intermédiaire ou faible des outils digitaux ;
  4. Vous souhaitez privilégier la simplicité des émargements plutôt qu'une solution avec un niveau de sécurité plus élevé ;

Ces méthodes sont plus simples à mettre en place, mais ne donnent  pas accès à leur Extranet personnel aux Participants, ce qui vous empêche par exemple d’utiliser les Espaces de Stockage.

#5  Liste dématérialisée gérée par le Formateur
Situation idéale

Adapté uniquement au présentiel. 

Fonctionnement 
  1. Pendant la formation, le Formateur accède au lien dédié à l'Action de Formation, obtenu par email ou accessible sur son Extranet depuis son terminal personnel (smartphone, tablette)
  2. En cliquant sur ce lien, le Formateur se fait déconnecter de son Extranet, et le terminal affiche une liste qui peut circuler de manière sécurisée dans la Salle, entre les mains des Participants
  3. Depuis cette liste, en sélectionnant son nom, le Participant peut alors accéder à l'interface de signature des émargements.
Avantages
  • Ne nécessite pas les emails des Participants.
  • N'implique aucune action de la part des Participants.
  • Pas de risque de perte de mot de passe. 
  • Rapidité d'exécution des émargements.
  • Le Formateur peut garder la page ouverte pour un créneau ultérieur
Inconvénients
  • L'émargement se fait un à un, sur un terminal partagé (moins hygiénique)
  • Moins sécurisé que les solutions nécessitant la connexion avec un mot de passe. 
Outils Extranet Formateur.
Le tag du lien URL : {adf_emargements_liste_url}
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐

#6    Lien URL dédié à l'Action de formation
Situation idéale

Adapté à tous les modes d'organisation.

Fonctionnement 
  1. Vous transmettez à vos Participants un email dans lequel Dendreo génère automatiquement un lien URL dédié à l'Action de formation.
  2. Pendant la formation, le Participant clique sur le lien et est automatiquement redirigé vers la liste dématérialisée. 
  3. Depuis cette liste, en sélectionnant son nom, le Participant peut alors accéder à l'interface de signature des émargements.
Avantages
  • La mise en place nécessite de créer un modèle d'email intégrant le tag du lien URL de l'ADF.
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son support numérique personnel (PC, smartphone ou tablette). Cependant, il n'est pas obligatoire d'avoir un support numérique par Participant : ils peuvent partager un même support ou utiliser celui du Formateur (le Formateur peut accéder à ce lien URL en autonomie depuis son Extranet)
  • Pas de risque de perte de mot de passe. 
  • Rapidité d'exécution des émargements.
  • Le Participant peut garder la page ouverte pour un créneau ultérieur
Inconvénients
  • Vous devez connaitre les emails des Participants.
  • L'envoi de l'URL aux Participants doit se faire en amont de la formation. 
  • Moins sécurisé que les solutions nécessitant la connexion avec un mot de passe.
Outils Le tag du lien URL : {adf_emargements_liste_url}
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐

#7    QR Code dédié à l'Action de formation
Situation idéale

Approprié exclusivement pour les formations en présentiel, l'idée est d'afficher un seul QR Code visible par tous les Participants (sur le mur, la porte d'entrée, la présentation PowerPoint du Formateur, sur le smartphone du Formateur...), ou sur des documents remis en début de formation (support de cours, chevalet, ...), ou sur une convocation que le Participant a l'obligation d'amener imprimée.

Il s'agit d'une variante de la méthode #6, mais ne nécessitant pas les emails des Participants.

Fonctionnement 
  1. Vous mettez à disposition de vos Participants un QR Code dédié à l'Action de formation.
  2. Pendant la formation, les Participants flashent le QR Code avec leur smartphone et sont redirigés vers la liste dématérialisée.
  3. Depuis cette liste, en sélectionnant son nom, le Participant peut alors accéder à l'interface de signature des émargements.
Avantages
  • Le QR Code de connexion est générique à l'Action de formation (tous créneaux confondus). Le même QR code peut être utilisé par tous les Participants inscrits à une Action de formation. 
  • La mise en place nécessite de concevoir un support (papier ou digital) sur lequel afficher le QR code.
  • Il n'est pas nécessaire de connaitre les emails des Participants.
  • Chaque Participant est entièrement autonome lors des émargements et peut le faire avec son support numérique personnel (PC, smartphone ou tablette). Cependant, il n'est pas obligatoire d'avoir un support numérique par Participant : ils peuvent partager un même support ou utiliser celui du Formateur. 
  • Pas de risque de perte de mot de passe. 
  • Rapidité d'exécution des émargements.
  • Le Participant peut garder la page ouverte pour un créneau ultérieur.
Inconvénients
  • Le Participant doit être équipé d'un smartphone avec caméra et être un minimum à l'aise avec celui-ci.
  • Moins sécurisée que les solutions nécessitant la connexion avec un mot de passe. 
Outils Le tag du QR Code : {adf_emargements_liste_qr_code}

Nb : Vous pouvez redimensionner le QR Code en définissant une dimension dans le tag.
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐

#8 Terminal dédié à une Salle de formation (tablette murale)
Situation idéale

Parfaitement adapté si vos salles de formation sont équipées d'un support numérique fixe, permanent et connecté à Internet, notamment une tablette fixée sur le mur. L'idée est que Dendreo génère un lien URL dédié pour chaque salle de formation rattachée à votre centre de formation. 

Fonctionnement 
  1. Vous configurez le support numérique de vos salles de formation de façon à ce que la liste d'émargement y soit facilement accessible depuis le navigateur internet : ajoutez le lien URL dans les favoris ou en page d'accueil du navigateur.
  2. Pendant la formation, depuis le support numérique installé dans la salle, les Participants accèdent à la liste dématérialisée.
  3. Depuis cette liste, en sélectionnant son nom, le Participant peut alors accéder à l'interface de signature des émargements.
Avantages
  • La mise en place ne nécessite pas de mettre à disposition ou d'envoyer des éléments aux Participants et aux Formateurs : une fois installé sur le support numérique de la salle, toutes les Actions de formation programmées et rattachées à cette Salle dans Dendreo seront automatiquement accessibles. 
  • Pas de risque de perte de mot de passe. 
  • Rapidité d'exécution des émargements.

Utilisez les caméras des tablettes de vos Salles lors de la configuration initiale pour facilement accéder à l'URL de chaque salle en flashant le QR code disponible sur les fiches Salles sur l'interface administrateur de Dendreo.

Inconvénients
  • Implique que la formation ait lieu dans la même salle que celle programmée dans Dendreo (un changement de salle de dernière minute ou à l'initiative du Formateur peut bloquer le bon fonctionnement).
  • Dépend du bon fonctionnement du matériel installé dans les Salles. 
  • Peu hygiénique
Outils Les informations (URL ou QR Code) sont accessibles sur la fiche de chaque Salle de votre compte administrateur Dendreo. 
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐

#9 Terminaux dédiés à une Salle de formation informatique
Situation idéale

Parfaitement adapté aux salles de formation informatique. L'idée est que Dendreo génère un lien URL dédié pour chaque salle de formation rattachée à votre centre de formation. 

Fonctionnement 
  1. Vous configurez les ordinateurs de vos salles de formation de façon à ce que la liste d'émargement soit facilement accessible depuis le navigateur internet : ajoutez le lien URL dans les favoris ou en page d'accueil du navigateur.
  2. Pendant la formation, depuis le support numérique installé dans la salle, les Participants accèdent à la liste dématérialisée.
  3. Depuis cette liste, en sélectionnant son nom, le Participant peut alors accéder à l'interface de signature des émargements.
Avantages
  • La mise en place ne nécessite pas de mettre à disposition ou d'envoyer des éléments aux Participants et aux Formateurs : une fois installé sur les ordinateurs de la salle, toutes les Actions de formation programmées et rattachées à cette Salle dans Dendreo seront automatiquement accessibles. 
  • Pas de risque de perte de mot de passe. 
  • Rapidité d'exécution des émargements.
  • Hygiénique

Dans le cas d'utilisation de tablettes dans vos Salles : utilisez les caméras de celles-ci lors de la configuration initiale pour facilement accéder à l'URL de chaque salle en flashant le QR code disponible sur les fiches Salles sur l'interface administrateur de Dendreo.

Inconvénients
  • Implique que la formation ait lieu dans la même salle que celle programmée dans Dendreo (un changement de salle de dernière minute ou à l'initiative du Formateur peut bloquer le bon fonctionnement).
  • Dépend du bon fonctionnement du matériel installé dans les Salles (mais un Participant peut utiliser n'importe quel ordinateur).
Outils Les informations (URL ou QR Code) sont accessibles sur la fiche de chaque Salle de votre compte administrateur Dendreo. 
Sécurité Hygiène Facilité de mise en place Simplicité d'émargement
⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐

Continuer la lecture : signature par les Formateurs.

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