Se former en autonomie à Dendreo
Lorsqu’un nouveau collaborateur arrive dans votre Organisme de Formation, si vous souhaitez le former à Dendreo, nous vous recommandons vivement de lui partager cet article afin qu’il consulte les ressources suivantes, spécialement conçues pour faciliter l'apprentissage de Dendreo.
Ces ressources sont accessibles à tous les utilisateurs ayant accès à votre compte Dendreo et ne nécessitent aucun niveau de droit d'accès spécifique.
Une fois connecté sur votre compte Dendreo, cliquez simplement sur Aide & suggestions en bas de page.
Dans la pop-up qui s’ouvre à droite, cliquez sur la ressource recherchée.
Le replay des Formations déjà dispensées
Visionnez les enregistrements des Formations précédentes dispensées à votre Organisme de Formation.
À noter : veuillez noter que certains clients ont été formés il y a longtemps ou sur des outils différents de Dendreo Live, tous les replays ne sont pas disponibles dans le Centre d'aide.
Dendreo Academy
Parcourez notre plateforme e-learning Dendreo Academy, qui propose un apprentissage étape par étape de Dendreo. Vous y trouverez des modules interactifs et des ressources pédagogiques pour faciliter votre familiarisation avec notre plateforme.
Que vous souhaitiez former de nouveaux collaborateurs 🐣 ou que vous soyez utilisateur de Dendreo de longue date 🦖, ces Formations s'adressent à tous ! De nouvelles thématiques sont d'ores et déjà en cours de conception, consultez l’interface régulièrement.
Les tutoriels vidéo
Visionnez nos différents tutoriels vidéo, qui mettent l'accent sur des fonctionnalités spécifiques de Dendreo. Ces vidéos vous guideront pas à pas dans l'utilisation des différentes fonctionnalités du logiciel et vous fourniront des astuces pratiques.
Le replay des webinars
Accédez aux enregistrements de nos webinars passés, où nous abordons divers sujets liés à Dendreo et à son utilisation optimale. Ces sessions vous permettront d'approfondir vos connaissances et de découvrir des fonctionnalités avancées.
La documentation
Consultez notre documentation complète, qui vous offre une description détaillée de chaque fonctionnalité de Dendreo. Vous y trouverez des explications approfondies accompagnées de captures d’écran pour vous guider dans l'utilisation de la plateforme.
Nous mettons notamment à votre disposition des documentations spécialement conçues pour vos Participants, Formateurs et Contacts Entreprises, afin que ceux-ci puissent découvrir en autonomie et pas à pas comment utiliser et prendre en main leur Extranet Dendreo.
Le Dendrobot
Pour garantir la pertinence de ses réponses, pensez à formuler des questions claires. Si le bot de parvient pas à répondre à votre question (ce qui peut arriver lors de cas spécifiques), contactez notre équipe Support.
À noter : le Dendrobot est en BETA.
Les formations additionnelles
Si vous avez des besoins spécifiques concernant la maîtrise des tags, nous proposons des Formations supplémentaires dédiées à cette fonctionnalité. Vous pouvez vous inscrire en autonomie ici, selon le nombre de places restantes aux sessions programmées. Sinon, contactez notre équipe Support !
Le guide
Vous pouvez être guidée à travers Dendreo pour réaliser certaines actions clés (découvrir le CRM, gérer votre Catalogue de Formation, etc.) grâce à notre guide, qui va vous permettre de découvrir Dendreo pas à pas en quelques minutes et ainsi de faciliter votre prise en main du logiciel, en vous montrant exactement où cliquer.
Vous pouvez relancer le guide à tout moment et reprendre là où vous en étiez.
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